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ジェットスター ジャパン (Jetstar) 国内線

Jetstar ジェットスターご利用について

ジェットスター(Jetstar)ご利用時の注意事項
ご搭乗手続きの際は、ご注意ください!

1.ご搭乗手続きの際に下記2点をお持ちでない場合はご搭乗いただけません。
予約番号
※弊社から最終案内メールでお送りします「予約番号(6桁)」
身分証明書(写真付き)
※「身分証明書」には有効期限内の住民基本台帳カード・パスポート・運転免許証・学生証がご使用いただけます。(全て原本)
※ご搭乗者様全員分が必要です。

2.ご搭乗手続き、手荷物のお預かり締め切り時間にご注意ください。
※チェックインは出発時刻120分前から開始、締切り時間は出発時刻30分前です。 チェックイン後出発時刻25分前までに搭乗ゲートまでお越しください。

「Starter」運賃
運賃に含まれるもの
1. 主要手荷物1個と小型品目1個、合計7キロ以内の機内持ち込み手荷物。
主要手荷物サイズ:(高さ:56㎝ 幅:36cm 奥行き:23cm 以内)
小型品目:ハンドバッグ・文庫本・財布・コート・傘など
2. 座席指定料金(スタンダードシートのみ)
事前座席指定の可能な枠内で弊社の方にお任せいただくかたちになります。複数名のご予約時には出来る限り隣同士の座席指定を行なっておりますが事前座席指定の空席状況にもよる為、機内座席の場所(窓側・通路側・前方・後方)につきましては弊社にお任せいただくかたちになります。また事前座席指定枠が満席の場合もございますので、その場合は座席指定なしでのご案内となります事もあらかじめご了承ください。(自動チェックイン機での座席指定はできません。)
※受託手荷物(お預けになるお荷物)は有料となります
※弊社サイト内からお申し込みいただく際に受託手荷物(15kg・20kg・25kg・30kg・35kg・40kg)の追加選択が可能です。
※一度追加した受託手荷物のキャンセルはできませんので、ご入金後は追加選択いただいた受託手荷物料金の払戻しはございませんのでご注意ください。

お申し込み時に受託手荷物(お預け手荷物)を追加する事が可能です。
お申込み後に受託手荷物を別途追加される場合は手数料が割高となります。
重量枠は15kg~40kgまで5kg単位でご搭乗者お一人様あたりフライト1便ごとにお選びいただけます。
お手荷物1個の重量が32kgを超える場合は、1個32kg以下になるようにお手荷物を分けていただく必要がございます。なお、受託手荷物の個数に制限はございません。
一度追加した受託手荷物のキャンセルはできませんので、ご入金後は追加選択いただいた受託手荷物料金の払戻しはございませんのでご注意ください。

Jetstarの航空運賃は空席状況による変動型運賃となっております。弊社予約画面にて表記させていただいている金額から差額が生じた場合は変更後の価格にてご案内させていただいておりますのであらかじめご了承下さい。
☆往復JetStar便をご利用のお客様へ
お申込み後、ご入金(決済)前に片道をお取消し希望の場合は、ご入金(決済)前の往復記録一部取消しが航空会社側で出来ない為、ご利用される片道分の取り直し手続きが必要となります。その際差額が発生した場合は差額を含めた価格でのご案内となりますのであらかじめご了承下さい。
※取り直し便が万が一満席の場合はその時点で手配できる別便でのご案内となります。

便の変更
変更手続きに関しては変更手数料と適用される運賃差額および支払い手数料のお支払いが必要となります。
Jetstar(GK)公式サイトにてお客様ご自身にて直接お手続きくださいますようお願いいたします。
※出発地/到着地の変更はできません。
◆締切時間:ご出発予定時刻の2時間前まで

座席の変更
座席の変更に関しては、座席料金のお支払いが必要となります。
Jetstar(GK)公式サイト・空港カウンターにてお客様ご自身にて直接お手続きくださいますようお願いいたします。
◆締切時間:ご出発予定時刻の2時間前まで(空港カウンターでは、当該便のみの対応で、当該便のチェックインスタートの2時間前から締め切りの30分前まで)

受託手荷物・機内持込手荷物の追加
手荷物の追加手続きに関しては、手荷物料金のお支払いが必要となります。
Jetstar(GK)公式サイト・空港カウンターにてお客様ご自身にて直接お手続きくださいますようお願いいたします。
◆締切時間:ご出発予定時刻の2時間前まで(空港カウンターでは、当該便のみの対応で、当該便のチェックインスタートの2時間前から締め切りの30分前まで)

Jetstarコールセンター TEL:0570-550-538(年中無休 9時~21時)

ご入金後は全額キャンセル料金の対象となる為払戻しはありません。搭乗日空港において搭乗手続きまたは搭乗締切り時間内に搭乗できなかった場合も払戻しはありませんのでご注意下さい。
※他社便の欠航・遅延等に伴いご購入されたJetstar(GK)便にご搭乗できなくなった場合でも払戻しはございません。
※Jetstar(GK)便の欠航・遅延等に伴い、乗継ぎ便や復路便等をJetstar(GK)便でご購入されていた場合でも基本的に払戻しの対象となるのは欠航になった便のみとなり、その都度確認が必要となりますのでご注意ください。

Jetstar ジェットスター運行路線

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